Espace professionnels
HELP MY TROTT PRO — Pieces detachees pour ateliers et professionnels
Tarifs degressifs, livraison prioritaire, support technique dedie. Le partenaire B2B des ateliers de reparation, flottes et techniciens trottinette electrique.
Pourquoi nous choisir
Trois engagements pour les pros
Tarifs degressifs des le premier achat
Remises automatiques par volume sur l'ensemble du catalogue, sans engagement annuel.
Compte client dedie avec historique
Suivi des commandes, devis recurrents, exports comptables et SAV prioritaire centralises.
Catalogue technique etendu (BOM, fiches PDF)
Acces aux nomenclatures, fiches techniques et schemas d'eclatement pour les marques principales.
Le parcours pro
Comment ca marche
Cree ton compte pro
Remplis le formulaire en bas de page (nom, SIRET, contact). 2 minutes suffisent.
Ton conseiller technique te contacte sous 24h
Echange rapide pour valider ton activite et tes besoins (marques, volumes, recurrence des commandes).
Catalogue + tarifs personnalises actives
Connecte-toi, retrouve tes prix pro et tes references favorites en un clic.
Commande quand tu veux
Plus de minimum, plus de calcul : tes tarifs pro restent actifs sur chaque commande.
Pour qui ?
Concu pour les metiers de la micro-mobilite
Ateliers de reparation
Pieces compatibles toutes marques, stock disponible en France, livraison J+1 sur la plupart des references.
Magasins de mobilite urbaine
Conditions revente, kits SAV, supports vitrine et fiches produits pour ton site e-commerce.
Loueurs et flottes
Tarifs volume, contrats cadres et stock dedie pour assurer la disponibilite de ta flotte.
Techniciens independants
Pas de minimum de commande, support technique direct et acces a notre base de tutos premium.
Questions frequentes
FAQ professionnels
Quels modes de paiement acceptez-vous pour les pros ?
Carte bancaire et virement, comme pour les particuliers — mais avec une facture professionnelle au nom de votre societe (SIRET).
Comment fonctionne la TVA sur les commandes pro ?
HELP MY TROTT est en franchise en base de TVA (article 293 B du CGI). Les prix affiches sont des prix nets, sans TVA facturee. Les comptes pro ne peuvent donc pas recuperer de TVA sur ces achats, puisqu'aucune TVA n'est collectee par HELP MY TROTT. La facture indique la mention legale « TVA non applicable, art. 293 B du CGI ».
Quels sont les delais de livraison ?
Expedition sous 24h ouvrees pour les references en stock, livraison J+1 ou J+2 en France metropolitaine via Chronopost ou Colissimo. Les comptes pro beneficient d'une priorite de preparation.
Quelle garantie sur les pieces ?
Garantie legale de conformite 24 mois sur l'ensemble des pieces neuves, plus une garantie commerciale specifique pour certaines marques (batteries, controleurs, moteurs).
Proposez-vous des exclusivites ou des marques specifiques ?
Oui, nous distribuons plusieurs marques en exclusivite ou semi-exclusivite sur la France. La liste complete est partagee lors de l'activation de votre compte.
Y a-t-il un minimum de commande ?
Aucun minimum sur les commandes ponctuelles. Les conditions tarifaires les plus interessantes s'activent a partir d'un panier de 200 euros HT.
Comment se passent les retours et les SAV ?
Procedure simplifiee pour les comptes pro : ouverture de ticket en 1 clic depuis votre espace, retour pris en charge en cas de defaut constate, remboursement ou avoir sous 7 jours.
Demande de compte
Activez votre compte pro en 24h
Remplissez le formulaire ci-dessous. Notre conseiller technique vous rappelle sous un jour ouvre pour finaliser l'activation.